Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Data di entrata in vigore: 12 marzo 2026

Articolo 1 - Oggetto e campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano esclusivamente i rapporti contrattuali tra Shape Up e i suoi clienti nell'ambito della vendita dei suoi prodotti e servizi.

Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita che prevalgono su tutte le condizioni generali di acquisto.

Articolo 2 - Prodotti e servizi

2.1 Descrizione I prodotti e servizi offerti sono quelli presenti nei cataloghi e nei materiali commerciali di Shape Up al momento della consultazione da parte dell'acquirente e nel limite delle scorte disponibili.

2.2 Conformità Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono il più fedeli possibile ma non impegnano Shape Up su dettagli non contrattuali.

Articolo 3 - Ordini

3.1 Formazione del contratto La vendita sarà considerata definitiva solo dopo: accettazione espressa dell'ordine da parte di Shape Up, pagamento dell'eventuale acconto richiesto e conferma scritta dell'ordine.

3.2 Modifica e annullamento Qualsiasi modifica o annullamento dell'ordine è possibile solo con l'accordo espresso e scritto di Shape Up.

Articolo 4 - Prezzi

4.1 Tariffe I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento ma la merce sarà fatturata sulla base della tariffa in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

4.2 Spese accessorie Le spese di consegna, installazione o altre prestazioni sono fatturate in aggiunta secondo la tariffa in vigore al momento dell'ordine.

Articolo 5 - Condizioni di pagamento

5.1 Modalità Il pagamento si effettua in contanti all'ordine tramite carta di credito, bonifico, assegno o contanti secondo le modalità proposte da Shape Up.

5.2 Ritardo di pagamento In caso di ritardo di pagamento, saranno applicati interessi di mora pari al tasso di riferimento della Banca Centrale Europea maggiorato di 8 punti percentuali, oltre a un indennizzo forfettario di recupero di 40 euro.

5.3 Riserva di proprietà Le merci rimangono di proprietà di Shape Up fino al completo pagamento del prezzo.

Articolo 6 - Consegna

6.1 Tempi I tempi di consegna sono indicativi e non sono contrattuali. Il superamento dei tempi di consegna non può dare luogo a danni e interessi, penali o annullamento dell'ordine.

6.2 Modalità La consegna si effettua all'indirizzo indicato dall'acquirente secondo le modalità concordate al momento dell'ordine.

6.3 Ricezione Spetta all'acquirente verificare lo stato delle merci alla consegna e formulare tutte le riserve sul documento di consegna.

Articolo 7 - Garanzie e reclami

7.1 Garanzia legale L'acquirente beneficia della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi occulti nelle condizioni previste dal Codice Civile.

7.2 Reclami Qualsiasi reclamo deve essere formulato per iscritto entro 8 giorni dalla consegna tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.

Articolo 8 - Responsabilità

La responsabilità di Shape Up è limitata alla sostituzione dei prodotti difettosi o al rimborso delle somme versate dall'acquirente.

Articolo 9 - Forza maggiore

Shape Up non può essere ritenuta responsabile se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di uno dei suoi obblighi deriva da un caso di forza maggiore abitualmente riconosciuto dalla giurisprudenza.

Articolo 10 - Diritto di recesso

Per le vendite a distanza, l'acquirente dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il suo diritto di recesso, ad eccezione dei prodotti personalizzati o deperibili.

Articolo 11 - Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e al Codice della Privacy. L'acquirente ha diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei suoi dati. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, puoi contattarci tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.

Articolo 12 - Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi di proprietà intellettuale rimangono di proprietà esclusiva di Shape Up e non possono essere riprodotti senza autorizzazione espressa.

Articolo 13 - Risoluzione

In caso di grave inadempimento alle presenti condizioni generali di vendita, il contratto potrà essere risolto di diritto dopo diffida rimasta senza effetto per 15 giorni.

Articolo 14 - Risoluzione delle controversie

14.1 Mediazione In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. Il cliente può ricorrere a una mediazione o rivolgersi al mediatore del consumo competente.

14.2 Giurisdizione competente In mancanza di risoluzione amichevole, i tribunali italiani saranno gli unici competenti, nonostante pluralità di convenuti o chiamata in garanzia.

Articolo 15 - Disposizioni generali

Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita fossero dichiarate nulle, le altre clausole manterrebbero tutta la loro forza vincolante. Il fatto che Shape Up non si avvalga in un determinato momento di una qualsiasi delle presenti condizioni non può essere interpretato come rinuncia ad avvalersene successivamente. Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto italiano.